Все записи автора admin

Контакт-центр ОМС

1 июня 2016 года начата работа Контакт-центра в сфере ОМС Ростовской области. Контакт-центр – это специализированное подразделение, занимающееся в режиме онлайн приемом, регистрацией и рассмотрением телефонных и письменных обращений граждан по вопросам ОМС, а также их информированием по сути заданных вопросов.
Контакт-центр создан на основе ранее действовавших круглосуточных телефонов «горячей линии» ТФОМС Ростовской области и страховых медицинских организаций.
При этом Контакт-центр ТФОМС обеспечивает координацию Call-центров страховых медицинских компаний, и на основе анализа проводимой работы с обращениями граждан разрабатывает предложения по ее совершенствованию
Контакт-центр предусматривает организацию работы 2-х уровней. На 1 уровне обеспечивается регистрация телефонных обращений граждан и их консультирование по вопросам ОМС, носящим общий характер.
На 2 уровне рассматриваются вопросы узкоспециализированного характера, связанные, прежде всего, с оказанием медицинской помощи.
Организация работы Контакт-центра – новый этан в сервисе и культуре работы с пациентами на основе персонального информационного взаимодействия.
Телефон Контакт-центра: 8-800-333-22-20, круглосуточно, бесплатно по РФ.

Береги свои персональные данные!

В рамках информационно-публичной деятельности Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) в области защиты прав субъектов персональных данных создан мультипликационный анимационный ролик «Береги свои персональные данные!» (далее – Ролик).

Основной целью Ролика является формирование  ответственного отношения к личным данным субъектами персональных данных, в том числе несовершеннолетними,  стремление показать  последствия размещения персональных данных в сети «Интернет», а также угрозы  стать жертвой мошенников.

Управление Роскомнадзора по Ростовской области просит Вас оказать содействие в распространении указанного Ролика в образовательных учреждениях Ростовской области с целью его демонстрации среди учащихся образовательных учреждений.

Ссылки на Ролик в официальных группах Роскомнадзора в социальных сетях: https://t.co/Hak1VGeNjc, https://t.co/Gn9UX7QiOK.

Регистрация на ЕПГУ

Для повышения доступности государственных и муниципальных услуг, а также в целях сокращения времени на их получение создан и успешно функционирует портал государственных услуг gosuslugi.ru.

На портале Вы можете получить информацию о наличии штрафов ГИБДД и оплатить их со скидкой; узнать о состоянии Вашего счета в ПФР; получить справку ИФНС о состоянии расчетов по налогам, сборам, пеням, штрафам и процентам; зарегистрировать автомобиль в ГИБДД; записаться на прием по вопросу замены или получения паспорта и многие другие услуги уже доступны на портале gosuslugi.ru.

Обращаем особое внимание, что зарегистрированная учетная запись

активируется в любом офисе МФЦ. Это необходимо для получения доступа к расширенному перечню услуг. Фактически подтверждение учетной записи гарантирует вашу безопасность и безопасность ваших персональных данных. Иными словами, без подтвержденной учётной записи невозможно получить услуги, связанные с Вашими персональными данными.

Рекомендуем  вам  зарегистрироваться на Едином портале государственных услуг https://www.gosuslugi.ru/ в летнее время, обратившись  в любой офис МФЦ.

При себе иметь паспорт, СНИЛС и мобильный телефон (для получения смс-сообщения об активации).