Архив рубрики: Без рубрики
Результаты олимпиад
Результаты олимпиады по биологии
Результаты олимпиады по математике
Результаты олимпиады по литературе
Результаты олимпиад по географии и английскому языку
Контакт-центр ОМС
1 июня 2016 года начата работа Контакт-центра в сфере ОМС Ростовской области. Контакт-центр – это специализированное подразделение, занимающееся в режиме онлайн приемом, регистрацией и рассмотрением телефонных и письменных обращений граждан по вопросам ОМС, а также их информированием по сути заданных вопросов.
Контакт-центр создан на основе ранее действовавших круглосуточных телефонов «горячей линии» ТФОМС Ростовской области и страховых медицинских организаций.
При этом Контакт-центр ТФОМС обеспечивает координацию Call-центров страховых медицинских компаний, и на основе анализа проводимой работы с обращениями граждан разрабатывает предложения по ее совершенствованию
Контакт-центр предусматривает организацию работы 2-х уровней. На 1 уровне обеспечивается регистрация телефонных обращений граждан и их консультирование по вопросам ОМС, носящим общий характер.
На 2 уровне рассматриваются вопросы узкоспециализированного характера, связанные, прежде всего, с оказанием медицинской помощи.
Организация работы Контакт-центра – новый этан в сервисе и культуре работы с пациентами на основе персонального информационного взаимодействия.
Телефон Контакт-центра: 8-800-333-22-20, круглосуточно, бесплатно по РФ.
Береги свои персональные данные!
В рамках информационно-публичной деятельности Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) в области защиты прав субъектов персональных данных создан мультипликационный анимационный ролик «Береги свои персональные данные!» (далее – Ролик).
Основной целью Ролика является формирование ответственного отношения к личным данным субъектами персональных данных, в том числе несовершеннолетними, стремление показать последствия размещения персональных данных в сети «Интернет», а также угрозы стать жертвой мошенников.
Управление Роскомнадзора по Ростовской области просит Вас оказать содействие в распространении указанного Ролика в образовательных учреждениях Ростовской области с целью его демонстрации среди учащихся образовательных учреждений.
Ссылки на Ролик в официальных группах Роскомнадзора в социальных сетях: https://t.co/Hak1VGeNjc, https://t.co/Gn9UX7QiOK.